Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Marzo 2026 — Versión 1.0

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarte o utilizar la plataforma Eon (en adelante "el Servicio"), disponible en eonapp.co y sus subdominios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

El Servicio es operado por Eon App SAS, empresa debidamente constituida bajo las leyes de la República de Colombia.

2. Descripción del Servicio

Eon es una plataforma digital de sostenibilidad que ofrece:

Análisis de facturas de servicios públicos mediante Inteligencia Artificial.
Cálculo y seguimiento de huella de carbono personal y corporativa.
Herramientas de gestión de consumo energético para hogares y empresas.
Marketplace de proyectos certificados de compensación climática.
Reportes ESG y certificaciones de sostenibilidad.
Chatbot asistente "EVA" con capacidades de IA conversacional.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos

Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
Debes proporcionar información veraz, precisa y completa durante el registro.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

3.2 Autenticación con Google

Al registrarte mediante Google Sign-In, autorizas a Eon a acceder a tu nombre, correo electrónico y foto de perfil de tu cuenta de Google para facilitar el proceso de registro y personalizar tu experiencia.

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

Uso personal para gestionar tu consumo energético y huella de carbono.
Uso empresarial para gestionar la sostenibilidad de tu organización.
Compartir datos y reportes para fines de cumplimiento ESG.

4.2 Usos Prohibidos

Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
Usar scrapers, bots o herramientas automatizadas para extraer datos.
Subir contenido malicioso, virus o código dañino.
Suplantar a otras personas o entidades.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Servicio es propiedad de Eon o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Al subir facturas o datos, concedes a Eon una licencia no exclusiva para procesar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el Servicio.

Los análisis, cálculos y recomendaciones generados por la IA de Eon son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional en materia energética, financiera o ambiental.

6. Planes y Pagos

Eon ofrece planes gratuitos y de pago. Los detalles, precios y funcionalidades disponibles se encuentran en la sección de Membresías. Los planes de pago se facturan de forma periódica (mensual o anual). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal como está". Eon no será responsable por pérdidas de datos, daños indirectos, decisiones tomadas basadas en los análisis del Servicio, ni interrupciones por causas de fuerza mayor.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Te notificaremos los cambios materiales por correo electrónico o mediante aviso en el Servicio.

9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Bogotá D.C., Colombia.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos: legal@eonapp.co